איך מוחקים את המידע שלכם

שלושה צעדים

1. פתחו את השיחה עם הסוכן בוואטסאפ — מאותו מספר שממנו התכתבתם איתנו.

2. כתבו לו: מחקו את המידע שלי

3. הסוכן ישאל אישור אחד ויציג שני כפתורים. אשרו — והמחיקה מתבצעת.

ההודעה נשלחת אל +15556664923

אנחנו בפיילוט, והמספר הזה עדיין לא יכול לענות לכל מי שכותב אליו. המחיקה מתבצעת רק אחרי אישור בתוך השיחה — אם לא קיבלתם מאיתנו את שאלת האישור, הבקשה לא הושלמה.

מחיקה היא בלתי הפיכה, ולכן יש אישור אחד ולכן הוא לא מדולג. אין דרך לשחזר אחריה.

מה המחיקה מוחקת

• ההסכמות שנרשמו לכל מטרה.
• המסמכים שהעליתם — הקבצים עצמם.
• רישום הפעולות שנעשו במידע שלכם.

מה המחיקה לא מוחקת

לעצור הודעות זה לא למחוק

אם אתם רק רוצים שנפסיק לכתוב לכם, כתבו עצור. זה עובד תמיד. מה ששמור נשאר עד המחיקה — האוטומטית, או זו שתבקשו.

מצבים אחרים

• אם מעולם לא התכתבתם איתנו, סביר שאין לנו מידע עליכם ואין מה למחוק.
• ראיתם פרטים שלכם במודעה שקראנו ממקור פומבי? אנחנו שומרים את תוכן המודעה ולא את פרטי הקשר שבה — מספר הטלפון נמחק כבר בקליטה. אין היום מסלול הסרה עצמאי למודעה כזו; זה פער ידוע אצלנו, ואפשר לפנות אלינו דרך הסוכן.
• בקשה שמגיעה ממספר אחר לא תטופל, כי המספר הוא מה שמזהה אתכם מולנו — ואין לנו דרך אחרת לוודא שהבקשה היא שלכם.

עוד על המידע שלכם

מה נשמר, מי רואה וכמה זמן — הכול במדיניות הפרטיות, כולל טבלת חלונות השמירה והמחיקה האוטומטית שרצה כל יום.

לראות מה שמור בלי למחוק: כתבו לסוכן מה שמור עליי.